Сегодня наши студенты группы ГСД21-09Б специальности «Гостиничное дело» приступили к демонстрационному экзамену!
Ребята демонстрируют свои профессиональные навыки в трех модулях:
Модуль 1: Организация и контроль текущей деятельности службы приема и размещения. Выполняют процедуру заселения гостя на иностранном языке с автоматизированной системой управления, а также процедуру выселения на русском языке.
Модуль 2: Организация и контроль работы службы бронирования и продаж. Проводят бронирование по письменной заявке на иностранном языке и анализируют переписку с гостями.
Модуль 3: Решение конфликтной ситуации с гостем, приглашенным к стойке администратора, с позиции менеджера службы приема и размещения.
0